Na certeza do funcionamento e satisfação de nossos clientes, todo cliente SAUR possui assistência técnica. São 12 equipes técnicas permanentemente rodando pelo país inteiro e também no exterior, efetuando montagens, revisões, prestando assistência e instruções diretamente aos usuários dos equipamentos. O atendimento e serviço de pós-vendas efetivamente é um dos diferenciais da SAUR, além da equipe locada na fábrica, onde há um grande e completo estoque de peças para reposição,também existem bases de apoio, distribuídas em pontos estratégicos do país. Duas bem estruturadas centrais de atendimento ao cliente, estão situadas em São Paulo-SP e em Cuiabá (MT), bem como pontos de apoio em São Miguel Arcanjo (SP), Teixeira de Freitas-BA, Curvelo (MG) e Três Lagoas (MS).

Com mais de 80 anos de tradição, a SAUR é líder no segmento de equipamentos para empilhadeiras, plataformas de elevação e descarga, tendo como missão desenvolver, produzir e comercializar equipamentos para movimentação de cargas e materiais com tecnologia, profissionalismo e competitividade global. Esta diretriz move a SAUR para um futuro ainda melhor, levando sempre em conta a satisfação de seus clientes, colaboradores e acionistas, bem como a preocupação com a preservação do meio ambiente.